Studium przypadku: 12-dniowa produkcja 2 pojemników z niestandardowymi ciastami fajerwerkowymi pod wpływem siły wyższej
Firma:Mandaryńskie fajerwerki
Przemysł:Produkcja i eksport sztucznych ogni
Rodzaj produktu:Niestandardowe ciasta fajerwerkowe (połączenie fajerwerków)
Wyzwanie:Harmonogram produkcji skrócił się z 19 do 12 dni z powodu przestoju nakazanego przez rząd
Wynik:Terminowa produkcja, pełna zgodność jakościowa, uzyskany certyfikat kontroli towaru
Tło
15 czerwca zamówienie zostało potwierdzone. Produkty miały zostać wysłane do 4 lipca.
Zespół początkowo planował na 19 dni ukończenie:
- Produkcja
- Kontrola towaru
Zdarzenie siły wyższej
27 czerwca w wyniku wypadku wszystkim fabrykom sztucznych ogni nakazano wstrzymanie produkcji.To pozostawiło zespołowi Mandarin Fireworks zaledwie 12 dni na dostarczenie 2 kontenerów niestandardowych ciast.Klient rozumiał sytuację, ale nadal obawiał się, że przegapi szczyt sezonu sprzedażowego.
Odpowiedź
Jako jedna z najbardziej zaufanych marek w branży fajerwerków, Mandarin Fireworks zdecydowała się stawić czoła temu wyzwaniu.
Zespół podjął następujące działania:
Koordynacja wewnętrzna
- Odbyły się pilne spotkania wewnętrzne
- Ponownie zbadano każdy etap procesu produkcyjnego
- Wyjaśnione:
-
-
Potwierdzenia przedprodukcyjne
-
Daty przybycia opakowań
-
Harmonogram deklaracji kontroli towarów
-
Koordynacja zewnętrzna
Przeprowadzono szczegółową, dogłębną koordynację z:
- Pracownia projektowania opakowań
- Drukarnia
- Fabryka kartonów
- Zakłady produkcyjne
Wykonanie
- Szybka i ciągła kontrola produkcji
- Odpowiadano na informacje w czasie rzeczywistym
- Aktywnie rozwiązywał każdy pojawiający się problem
Zespół działał jak dobrze naoliwiona maszyna, pracując z pełną wydajnością.
Wynik
- Obydwa konteneryciast zostało wyprodukowanych zgodnie z harmonogramem
- Jakość:Doskonały
- Certyfikat kontroli towaru:Pomyślnie uzyskano
Całkowity czas od podpisania umowy do zakończenia produkcji: 12 dni
Klucz na wynos
Wyniki mówią same za siebie: Obydwa pojemniki z ciastami zostały wyprodukowane terminowo, z nienaganną jakością i pomyślnie uzyskały certyfikat kontroli towaru.
Od podpisania umowy do zakończenia produkcji — zaledwie 12 dni.
Dzięki wieloletniej doskonałości w eksporcie i rygorystycznym standardom zgodności Mandarin Fireworks zamieniła niemożliwy termin w nowy punkt odniesienia. Autoryzowana i ciesząca się zaufaniem czołowych światowych nabywców firma Mandarin Fireworks udowadnia, że niezawodność to nie tylko obietnica – to nawyk.
Brawa dla drużyny Mandarin.
