مطالعه موردی: 12 روز تولید 2 کانتینر کیک آتش بازی سفارشی تحت نیروی فوق العاده
پس زمینه
در 15 ژوئن، سفارش تایید شد. محصولات باید تا 4 جولای ارسال شوند.
تیم در ابتدا برای19 روزبرای تکمیل:
- تولید
- بازرسی کالا
رویداد فورس ماژور
در 27 ژوئن، به دلیل یک حادثه، به کلیه کارخانه های آتش بازی دستور توقف تولید داده شد. با این کار تیم ماندارین Fireworks تنها 12 روز فرصت داشت تا 2 ظرف کیک سفارشی را تحویل دهد. مشتری وضعیت را درک کرد اما همچنان نگران از دست دادن فصل اوج فروش بود.
پاسخ
به عنوان یکی از قابل اعتمادترین نام ها در صنعت آتش بازی، ماندارین Fireworks تصمیم گرفت تا با این چالش روبرو شود.
این تیم اقدامات زیر را انجام داد:
هماهنگی داخلی
- برگزاری جلسات فوری داخلی
- هر مرحله از فرآیند تولید را دوباره بررسی کرد
- روشن شد:
- تاییدیه های پیش تولید
- تاریخ رسیدن بسته بندی
- جدول زمانی اظهارنامه بازرسی کالا
هماهنگی بیرونی
انجام هماهنگی دقیق و عمیق با:
- استودیو طراحی بسته بندی
- کارخانه چاپ
- کارخانه کارتن سازی
- کارخانه های تولیدی
اعدام
- پیگیر تولید سریع و مستمر
- به اطلاعات بلادرنگ پاسخ داد
- به طور فعال هر مشکلی را که پیش می آمد حل کرد
نتیجه
- هر دو ظرفکیک ها طبق برنامه تولید شدند
- کیفیت:بی عیب و نقص
- گواهی بازرسی کالا:با موفقیت به دست آمد
زمان کل از امضای قرارداد تا اتمام تولید: 12 روز
غذای آماده کلیدی
نتایج به خودی خود صحبت می کنند: هر دو ظرف کیک طبق برنامه و با کیفیتی بی عیب و نقص تولید شدند و با موفقیت گواهی بازرسی کالا را دریافت کردند.
از امضای قرارداد تا تکمیل تولید - فقط 12 روز.
با سالها برتری صادراتی و استانداردهای انطباق دقیق، ماندارین Fireworks یک ضرب الاجل غیرممکن را به یک معیار جدید تبدیل کرد. Mandarin Fireworks که توسط خریداران برتر جهانی مجاز و مورد اعتماد است ثابت می کند که قابلیت اطمینان فقط یک وعده نیست - یک عادت است.
تشویق تیم ماندارین.