केस स्टडी: अप्रत्याशित घटना के तहत कस्टम फायरवर्क केक के 2 कंटेनरों का 12-दिवसीय उत्पादन
पृष्ठभूमि
15 जून को आदेश की पुष्टि की गई। उत्पादों को 4 जुलाई तक भेजना आवश्यक था।
टीम ने शुरुआत में योजना बनाई19 दिनको पूरा करने के:
- उत्पादन
- कमोडिटी निरीक्षण
अप्रत्याशित घटना
27 जून को एक दुर्घटना के कारण सभी पटाखा फैक्ट्रियों को उत्पादन बंद करने का आदेश दिया गया। इससे मंदारिन फायरवर्क्स टीम के पास अनुकूलित केक के 2 कंटेनर वितरित करने के लिए केवल 12 दिन बचे। ग्राहक ने स्थिति को समझा लेकिन पीक सेल्स सीज़न छूटने को लेकर चिंतित रहा।
प्रतिक्रिया
आतिशबाजी उद्योग में सबसे भरोसेमंद नामों में से एक के रूप में, मंदारिन फायरवर्क्स ने चुनौती का डटकर सामना करने का फैसला किया।
टीम ने निम्नलिखित कार्रवाई की:
आंतरिक समन्वय
- तत्काल आंतरिक बैठकें आयोजित कीं
- उत्पादन प्रक्रिया के हर चरण की दोबारा जांच की गई
- स्पष्ट:
- प्री-प्रोडक्शन पुष्टिकरण
- पैकेजिंग आगमन की तारीखें
- कमोडिटी निरीक्षण घोषणा समयरेखा
बाह्य समन्वय
इनके साथ विस्तृत, गहन समन्वयन किया गया:
- पैकेजिंग डिजाइन स्टूडियो
- मुद्रण कारखाना
- कार्टन फैक्ट्री
- उत्पादन संयंत्र
कार्यान्वयन
- उत्पादन पर त्वरित और निरंतर अनुवर्ती कार्रवाई की गई
- वास्तविक समय की जानकारी पर प्रतिक्रिया दी
- आने वाली हर समस्या का सक्रियता से समाधान किया
परिणाम
- दोनों कंटेनरनिर्धारित समय पर केक का उत्पादन किया गया
- गुणवत्ता:बेदाग
- कमोडिटी निरीक्षण प्रमाणपत्र:सफलतापूर्वक प्राप्त किया गया
अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से लेकर उत्पादन पूरा होने तक का कुल समय: 12 दिन
कुंजी ले जाएं
परिणाम स्वयं बोलते हैं: केक के दोनों कंटेनरों का उत्पादन निर्धारित समय पर, दोषरहित गुणवत्ता के साथ किया गया और सफलतापूर्वक कमोडिटी निरीक्षण प्रमाणपत्र प्राप्त किया गया।
अनुबंध पर हस्ताक्षर करने से लेकर उत्पादन पूरा होने तक - केवल 12 दिन।
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मंदारिन टीम को तालियाँ।
